Trang chủ

CS eTelecom

Zalo Cloud

Blog

Liên hệ

<div class="ladi-wraper">@@header_eLEmzHEKoL<div id="SECTION202" class='ladi-section'><div class='ladi-section-background'></div><div class="ladi-container"><div id="HEADLINE1068" class='ladi-element'><h1 class='ladi-headline'    >ZBS Template Message</h1> </div></div></div><div id="SECTION169" class='ladi-section'><div class='ladi-section-background'></div><div class="ladi-container"><div id="HEADLINE949" class='ladi-element'><h3 class='ladi-headline'    >Từ 01/01/2026, Zalo Business Solutions (ZBS) chính thức ra mắt ZBS Template Message – giải pháp tin nhắn doanh nghiệp theo mẫu, được thiết kế nhằm thống nhất và tối ưu hóa toàn bộ hệ thống gửi tin trên Zalo. 
Giải pháp Tin nhắn Doanh nghiệp theo mẫu trên Zalo - ZBS Template Message đánh dấu bước tiến quan trọng khi hợp nhất các loại tin nhắn hiện có bao gồm UID Giao dịch, UID Truyền thông và tin ZNS, giúp doanh nghiệp: 🔹 Chuẩn hóa, thống nhất trải nghiệm người nhận tin 🔹 Quản lý nội dung, tin nhắn gửi ra hiệu quả hơn 🔹 Tối ưu hoá quy trình CSKH và các luồng tương tác với khách hàng 🔹 Duy trì hiệu quả trong triển khai các chiến dịch tin nhắn doanh nghiệp 
Những điểm mới của ZBS Template Message: 🔹 Hợp nhất cơ chế, và quy trình tạo mẫu tin nhắn, với 2 loại ZBS Template Message: Tin Giao dịch và Tin Hậu mãi 🔹 Hỗ trợ gửi tin qua UID hoặc qua số điện thoại trên Zalo, linh hoạt theo nhu cầu của doanh nghiệp 🔹 Tất cả ZBS Template Message đều cần được kiểm duyệt bởi Zalo Business Solutions trước khi gửi, không phân biệt gửi qua SĐT hay UID 
Đặc biệt, với việc chuẩn hóa này, doanh nghiệp có thể dễ dàng tạo và triển khai các mẫu tin đã được kiểm duyệt, đồng thời vẫn đảm bảo tính nhất quán trong mọi điểm chạm với khách hàng trên Zalo — từ giao dịch đến chăm sóc hậu mãi. 


Nguồn: Zalo Business Solutions</h3> </div></div></div><div id="SECTION6" class='ladi-section'><div class='ladi-section-background'></div><div class="ladi-container"><div id="GROUP22" class='ladi-element'><div class='ladi-group'><div id="LINE10" class='ladi-element'><div class='ladi-line'><div class="ladi-line-container"></div></div></div><div id="LINE4" class='ladi-element'><div class='ladi-line'><div class="ladi-line-container"></div></div></div><div id="HEADLINE53" class='ladi-element'><h1 class='ladi-headline'    >Các bài viết liên quan</h1> </div><div id="LINE8" class='ladi-element'><div class='ladi-line'><div class="ladi-line-container"></div></div></div><div id="LINE9" class='ladi-element'><div class='ladi-line'><div class="ladi-line-container"></div></div></div></div></div><div id="COLLECTION4" class='ladi-element'><div class="ladi-collection "><div class='ladi-collection-content'><div class="ladi-collection-page"><div class="ladi-collection-item" data-opacity="0"><a href="" target="_blank" id="HEADLINE280" class='ladi-element'><h6 class='ladi-headline'    >ZBS Template Message</h6> </a><a href="" target="_blank" id="HEADLINE281" class='ladi-element'><p class='ladi-headline'    >Tìm hiểu thêm</p> </a><a href="" target="_blank" id="IMAGE48" class='ladi-element'><div class='ladi-image'><div class="ladi-image-background"></div></div></a></div></div></div></div></div></div></div>@@footer_gDOvLBqWjG<div id="SECTION_POPUP" class='ladi-section'><div class='ladi-section-background'></div><div class="ladi-container"></div></div></div>

<div id="backdrop-popup" class="backdrop-popup"></div><div id="backdrop-dropbox" class="backdrop-dropbox"></div><div id="lightbox-screen" class="lightbox-screen"></div><script id="script_lazyload" type="text/javascript">window.lazyload_run = function (dom, is_first, check_dom_rect) {if (check_dom_rect && (document.body.clientWidth <= 0 || document.body.clientheight <= 0)) {return setTimeout(function () {window.lazyload_run(dom, is_first, check_dom_rect);}, 1);}var style_lazyload = document.getElementById('style_lazyload');var list_element_lazyload = dom.querySelectorAll('body.lazyload .ladi-overlay, body.lazyload .ladi-box, body.lazyload .ladi-button-background, body.lazyload .ladi-collection-item, body.lazyload .ladi-countdown-background, body.lazyload .ladi-form-item-background, body.lazyload .ladi-form-label-container .ladi-form-label-item.image, body.lazyload .ladi-frame-background, body.lazyload .ladi-gallery-view-item, body.lazyload .ladi-gallery-control-item, body.lazyload .ladi-headline, body.lazyload .ladi-image-background, body.lazyload .ladi-image-compare, body.lazyload .ladi-list-paragraph ul li, body.lazyload .ladi-section-background, body.lazyload .ladi-survey-option-background, body.lazyload .ladi-survey-option-image, body.lazyload .ladi-tabs-background, body.lazyload .ladi-video-background, body.lazyload .ladi-banner, body.lazyload .ladi-spin-lucky-screen, body.lazyload .ladi-spin-lucky-start');var docEventScroll = window;for (var i = 0; i < list_element_lazyload.length; i++) {var rect = list_element_lazyload[i].getBoundingClientRect();if (rect.x == "undefined" || rect.x == undefined || rect.y == "undefined" || rect.y == undefined) {rect.x = rect.left;rect.y = rect.top;}var offset_top = rect.y + window.scrollY;if (offset_top >= window.scrollY + window.innerHeight || window.scrollY >= offset_top + list_element_lazyload[i].offsetHeight) {list_element_lazyload[i].classList.add('ladi-lazyload');}}if (typeof style_lazyload != "undefined" && style_lazyload != undefined) {style_lazyload.parentElement.removeChild(style_lazyload);}document.body.classList.remove("lazyload");var currentScrollY = window.scrollY;var stopLazyload = function (event) {if (event.type == "scroll" && window.scrollY == currentScrollY) {currentScrollY = -1;return;}docEventScroll.removeEventListener('scroll', stopLazyload);list_element_lazyload = document.getElementsByClassName('ladi-lazyload');while(list_element_lazyload.length > 0) {list_element_lazyload[0].classList.remove('ladi-lazyload');}};if (is_first) {var scrollEventPassive = null;try {var opts = Object.defineProperty({}, 'passive', {get: function() {scrollEventPassive = {passive: true};}});window.addEventListener('testPassive', null, opts);window.removeEventListener('testPassive', null, opts);} catch (e) {}docEventScroll.addEventListener('scroll', stopLazyload, scrollEventPassive);}return dom;}; window.lazyload_run(document, true, true);</script><script src="https://w.ladicdn.com/v5/source/ladipagev3.min.js?v=1781142484043" type="text/javascript"></script><script id="script_event_data" type="application/json">{"HEADLINE53":{"option.is_product_mapping_name_custom":true,"a":"headline","aY":"detail_post"},"HEADLINE280":{"a":"headline","cs":[{"dr":"action","dv":"_blank","dV":"url","a":"link"}],"bi":"title","aY":"list_post_by_category","aV":"created_at","aU":"desc"},"HEADLINE281":{"option.is_product_mapping_name_custom":true,"a":"headline","cs":[{"dr":"action","dv":"_blank","dV":"url","a":"link"}],"aY":"list_post_by_category","aV":"created_at","aU":"desc"},"COLLECTION4":{"a":"collection","eH":["all"],"aY":"list_post_by_category","aV":"created_at","aU":"desc","x":2,"w":1,"aW":"COLLECTION4_____________","v":4,"s":80},"IMAGE48":{"a":"image","cs":[{"dr":"action","dv":"_blank","dV":"url","a":"link"}],"bi":"thumbnail","aY":"list_post_by_category","aV":"created_at","aU":"desc"},"HEADLINE949":{"a":"headline","bi":"content","aY":"detail_post"},"HEADLINE1068":{"a":"headline","bi":"title","aY":"detail_post"}}</script><script id="script_ladipage_run" type="text/javascript">(function () {var run = function () {if (typeof window.LadiPageScript == "undefined" || typeof window.ladi == "undefined" || window.ladi == undefined) {setTimeout(run, 100); return;}window.LadiPageApp = window.LadiPageApp || new window.LadiPageAppV2();window.LadiPageScript.runtime.website_id = '671e014b7a218f00ebae50c2';window.LadiPageScript.runtime.ladipage_id = '671e014c7a218f00ebae5102';window.LadiPageScript.runtime.publish_platform = 'LADIPAGE';window.LadiPageScript.runtime.version = '1781142484043';window.LadiPageScript.runtime.cdn_url = 'https://w.ladicdn.com/v5/source/';window.LadiPageScript.runtime.DOMAIN_FREE = ["preview.ldpdemo.com","ldp.page"];window.LadiPageScript.runtime.bodyFontSize = 12;window.LadiPageScript.runtime.store_id = "62d0e50993af4900b055a273";window.LadiPageScript.runtime.store_ladiuid = "62d0e507e67a8b00121634fb";window.LadiPageScript.runtime.time_zone = 7;window.LadiPageScript.runtime.currency = "VND";window.LadiPageScript.runtime.convert_replace_str = true;window.LadiPageScript.runtime.desktop_width = 1200;window.LadiPageScript.runtime.mobile_width = 420;window.LadiPageScript.runtime.tracking_button_click = true;window.LadiPageScript.runtime.publish_time = 1781169068117;window.LadiPageScript.runtime.lang = "vi";window.LadiPageScript.run(true);window.LadiPageScript.runEventScroll();};run();})();</script>

Bài viết

Thông báo: bổ sung tính năng thêm mới mẫu tin

NHÓM CHAT TRÊN OA - QUẢN LÝ TẬP TRUNG HIỆU QUẢ

ZBS TEMPLATE MESSAGE CÓ 2 CẬP NHẬT QUAN TRỌNG TRONG THÁNG 10/2026

THÔNG BÁO: Cập nhật cơ chế của ZBS Template Message

🏫 Back to School: Mùa tựu trường, đừng để hàng trăm cuộc hội thoại nằm rải rác trên hàng chục tài khoản cá nhân.

Giải bài toán giao tiếp đồng bộ ngành giáo dục mùa tựu trường

Gửi tin nhắn miễn phí đến khách hàng ngay sau giao dịch - chính xác, nhanh chóng và tối ưu chi phí

Theo sát khách hàng với Tin nhắn hành trình

Từ hàng chờ đến 65% khách quay lại: cách Hồng Trà Ngô Gia biến mỗi đơn hàng thành lý do cho lần mua tiếp theo

Zalo MiniApp - Hồng Trà Ngô Gia

Thông báo: Cập nhật Quy định kiểm duyệt ZBS Template Message

Thông báo cập nhật tính năng tạo chiến dịch ZBS bất đồng bộ

<p><span style="font-size: 12pt;"><strong>📢 [TÍNH NĂNG MỚI] THÊM MẪU TIN TRÊN ZALO CLOUD – QUẢN LÝ DỄ DÀNG, THAO TÁC NHANH CHÓNG</strong></span></p><p>✍️Nhằm nâng cao trải nghiệm <strong>thêm mới và quản lý mẫu tin</strong>, eTelecom chính thức bổ sung cửa sổ <strong>“Thêm mẫu tin”</strong> tại <strong>tab Mẫu tin thuộc phân hệ Zalo Cloud</strong>.</p><p>Với tính năng mới, người dùng có thể dễ dàng thêm mẫu tin bằng cách khai báo <strong>3 thông tin cơ bản</strong>:</p><p>🔹 <strong>Official Account:</strong> Lựa chọn tài khoản Zalo OA tương ứng từ danh sách.<br>🔹 <strong>ID mẫu tin:</strong> Nhập mã định danh của mẫu tin cần thêm.<br>🔹 <strong>Dạng mẫu:</strong> Lựa chọn định dạng mẫu tin tương ứng.</p><p>✨ <strong>Thao tác đơn giản – thông tin rõ ràng – quản lý mẫu tin thuận tiện hơn</strong>, giúp doanh nghiệp dễ dàng bổ sung và quản lý các mẫu tin phục vụ hoạt động chăm sóc, tương tác với khách hàng trên Zalo.</p><p>👉 <strong>Quý Đối tác/Khách hàng có thể truy cập Zalo Cloud → Mẫu tin → Thêm mẫu tin để trải nghiệm tính năng mới.</strong></p><img src="https://w.ladicdn.com/62d0e50993af4900b055a273/anh-tinh-nang-moi-20261009090935-xcbcr.jpg" data-width="100%" data-align="center" style="margin-left: auto; margin-right: auto; display: block; width: 100%; max-width: 100%; height: auto; border-radius: 6px;"><p><span style="font-size: 12pt;">📌<strong>eTelecom</strong> luôn nỗ lực cập nhật và hoàn thiện các tính năng nhằm mang đến trải nghiệm quản lý dịch vụ thuận tiện, hiệu quả hơn cho doanh nghiệp</span><br><br>Thông tin liên hệ:</p><p>🌐Website: <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="http://www.etelecom.vn">www.etelecom.vn</a></p><p>📮Email: <a target="_blank" rel="noopener noreferrer nofollow" href="mailto:kinhdoanh@etelecom.vn">kinhdoanh@etelecom.vn</a></p><p>☎️ Hotline: 0909073884</p>

website/source/671e014b7a218f00ebae50c2/posts/6ac8af0534fcd80012f5aaa6_1.html

CPaaS

https://www.etelecom.vn/p/tinh-nang-moi-them-mau-tin-tren-zalo-cloud-quan-ly-de-dang-thao-tac-nhanh-chong

Thông báo: bổ sung tính năng thêm mới mẫu tin

Các bài viết liên quan

Thông báo: bổ sung tính năng thêm mới mẫu tin

NHÓM CHAT TRÊN OA - QUẢN LÝ TẬP TRUNG HIỆU QUẢ

THÔNG BÁO: Cập nhật cơ chế của ZBS Template Message

Giải bài toán giao tiếp đồng bộ ngành giáo dục mùa tựu trường

Theo sát khách hàng với Tin nhắn hành trình

Zalo MiniApp - Hồng Trà Ngô Gia

Thông báo: Cập nhật Quy định kiểm duyệt ZBS Template Message

Thông báo cập nhật tính năng tạo chiến dịch ZBS bất đồng bộ

CÔNG TY CỔ PHẦN ETELECOM

CHÍNH SÁCH