eTelecom cung cấp hệ thống tổng đài ảo tiết kiệm chi phí, triển khai nhanh chóng và dễ dàng với các tính năng nổi trội:
TỔNG ĐÀI ẢO CS ETELECOM
Hỗ trợ API/SDK giúp khách hàng/đối tác tích hợp giải pháp vào các hệ thống phần mềm - ứng dụng có sẵn
  • Ghi âm cuộc gọi
  • Kịch bản điều hướng cuộc gọi đa dạng
  • Định tuyến thông minh
  • Số cuộc gọi đồng thời không giới hạn
  • Quản lý/phân quyền nhân viên
  • Báo cáo/thống kê
  • Nhân viên trực tổng đài từ nhiều
Nền tảng Giao tiếp Đa kênh CS eTelecom (eTelecom Communications Platforms as a Service) kết nối các Nhà mạng & Zalo, giúp Doanh nghiệp triển khai Zalo Official Account (OA) nhanh chóng bao gồm OA Chat, ZNS, ZCC & Zalo Mini App.
CS eTelecom hỗ trợ Doanh nghiệp API/SDK tích hợp Tổng đài ảo và phần mềm bên thứ 3 (e-Invoice, Chatbot, CDP, CRM, DMS, ERP, POS)
VoIP SDK / API là một SIP client framework đóng gói sẵn, có thể tích hợp với ứng dụng, phần mềm doanh nghiệp, cho phép liên lạc Audio call và Video Call dễ dàng, tiết kiệm thời gian.
VoIP SDK / API
Có hơn 170 tính năng sẵn có và khả năng mở rộng phong phú
  • Tương thích các tổng đài: Avaya, Mitel, Asterisk, Cisco, Freeswitch,...
  • Sharing screen: Chia sẻ màn hình khi đang họp hội nghị (Conference)
  • Gọi Audio và Video thông qua IP và LTE / 4G / 5G
  • Gửi tin nhắn định dạng file, hình ảnh, âm thanh và video
  • Gửi tin nhắn tức thì
  • HD Video conference, Không cần thiết bị MCU
  • Hỗ trợ các nền tảng: iOS, Android, Windows, macOS, Linux, WebRTC
CONNECT MODEL
BẢNG GIÁ TỔNG ĐÀI CS ETELECOM
Gói cước tối thiểu 12 tháng
Bảng so sánh tính năng giữa các gói
Khách hàng dùng CSKH cơ bản (ZNS). Gói CS1 không giới hạn tài khoản

Gói CS1

500.000

VNĐ/Gói

1.000.000

Phí khởi tạo

Dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Mua ngay

Đăng ký ngay

Mua ngay

VNĐ/Tài khoản/Tháng

Đăng ký ngay

Khách hàng dùng Call Center cơ bản. Gói CC1 tính theo số lượng tài khoản
Dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Gói CC1

100.000

Dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Mua ngay

Đăng ký ngay

Gói CC2

150.000

Khách hàng dùng Call Center nâng cao (Telcos + ZCC). Gói CC2 tính theo số lượng tài khoản

VNĐ/Tài khoản/Tháng

Mua ngay

Đăng ký ngay

Khách hàng dùng CSKH trọn gói (CC2 + ZNS). Gói CS2 tính theo số lượng tài khoản

Gói CS2

300.000

VNĐ/Tài khoản/tháng

Dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

1.000.000

Phí khởi tạo