Zalo OA nâng cấp 4 gói dịch vụ mới

Sau nhiều năm xây dựng và đi vào vận hành, Zalo OA đã không ngừng nỗ lực phát triển, hoàn thiện và trở thành một giải pháp thiết thực, mang lại giá trị rõ rệt cho hàng trăm nghìn tổ chức, doanh nghiệp và hộ kinh doanh thuộc mọi lĩnh vực và quy mô.

Từ năm 2023 đến nay, Zalo OA đã và đang đồng hành trưởng thành cùng doanh nghiệp từng ngày và ghi nhận những con số ấn tượng về lưu lượng sử dụng:

x2,5 - số lượng OA xác thực

x3 - số lượng người dùng nhận tin nhắn từ OA hàng tháng 

x2,2 - tương tác từ OA với khách hàng

Qua khảo sát, các doanh nghiệp thuộc các lĩnh vực và quy mô khác nhau sẽ có mục tiêu và cách sử dụng OA rất khác nhau - từ tiếp cận, chăm sóc khách hàng đến tự động hóa vận hành. Điều này đặt ra nhu cầu về những giải pháp linh hoạt và phù hợp với từng giai đoạn phát triển của tổ chức để tối ưu nguồn lực và hiệu suất.

Từ bối cảnh đó, ngày 1/6/2026 Zalo OA sẽ chính thức triển khai 4 gói dịch vụ mới: Cơ bản - Tiêu chuẩn - Tăng trưởng - Toàn diện, được thiết kế với các nhóm tính năng phù hợp với nhu cầu, năng lực vận hành và mức đầu tư theo giai đoạn tăng trưởng của các doanh nghiệp.





Nguồn: Zalo Platforms / Zalo Business Solutions