eTelecom là công ty thành viên của Nhà mạng HITC, thuộc Tập đoàn Hanoi Telecom.
Nền tảng Giao tiếp Đa kênh CS eTelecom / CPaaS (Communications Platform as a Service) kết nối các Nhà mạng & Zalo, giúp Doanh nghiệp triển khai Zalo Official Account nhanh chóng bao gồm OA Chat, ZNS, ZCC; Zalo Mini App. CS eTelecom hỗ trợ API/SDK tích hợp Tổng đài ảo và phần mềm thứ 3 như Chatbot, e-Invoice, e-Contract, CDP (Customer Data Platform), CRM (Customer Relationship Management), ERP (Enterprise Resource Planning), DMS (Distribution Management System), POS (Point Of Sales), TMS (Transportation Management System). CS eTelecom được phát triển theo hướng Gateway, wrapper toàn bộ API của Zalo.
https://cs.etelecom.vn/
https://docs.etelecom.vn/